講座内容

講座の詳細情報

大学・団体名（主催）

京都商工会議所

開催日時

2023年02月07日　9:30〜16:30

開催形式詳細

対面で開催します。

会場

京都経済センター（京都市下京区四条通室町東入） 　※阪急「烏丸駅」、地下鉄「四条駅」下車 26番出口直結

受講料

有料

受講料金

19,800 円

受講条件

京都商工会議所の会員様のほか、一般の方もお申し込みいただけます。

講師名

中山茂マーケティングデザイン株式会社　
代表取締役　中山　茂　氏

講座種別

社内で輝く

分野

経済・経営　 その他　

募集期間

2022年11月09日～2023年02月06日

定員

定員なし

身に付けられる能力、知識、技術、技能

ネット社会で変化した消費者行動を学ぶ/お客様とのより良い関係を継続できるマーケティングを学ぶ/ECだけじゃない商売に使えるネット活用法を習得することが見込まれます。

説明文

■研修目的
１．ネット社会で変化した消費者行動を学ぶ
２．お客様とのより良い関係を継続できるマーケティングを学ぶ
３．ECだけじゃない商売に使えるネット活用法を習得する

■受講料
京都商工会議所会員 　19,800円、一 般　29,700円　※消費税込

■プログラム内容～自社ECサイトやショップモール出店、SNSにも対応～
1．ECだけじゃないネットマーケティング
（1）ネットに対する偏見を解消！
（2）スマホで世界は変わった
（3）ネットでのお客様の動きを知ろう

2．お客様視点での売上構造
（1）売上要素を分解してみる
（2）売上構造を可視化しよう
（3）最重要課題の見つけ方

3．ネットからのお客様の分析
（1）お客様を理解しないと始まらない
（2）お客様のお困りごとに応える
（3）対象ではないお客様は追いかけない

4．ネット出店も難しくはない
（1）ネットショップの色々な開き方
（2）リアルショップとの連携のポイント
（3）売上を目標にしなくていい！？

5．ネットを利用したお客様との関係づくり
（1）新規2割、常連様8割を目指す理由
（2）ファンになってもらうまでのシナリオ作成
（3）お客様とよい関係を築いたサイト実例

6．限られた予算・リソースでの実践
（1）サイト運営の予算の立て方
（2）大手と同じ正攻法は通用しない
（3）ネットは当たり前の世界に